Handbuch Kundenbindungsmanagement
| Bezeichnung | Wert |
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| Titel |
Handbuch Kundenbindungsmanagement
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| Untertitel |
Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
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| Verfasserangabe |
Manfred Bruhn, Christian Homburg (Hrsg.)
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| Medienart | |
| Sprache | |
| Person | |
| Auflage |
9., überarbeitete Auflage
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| Verlag | |
| Ort |
Wiesbaden
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| Umfang |
XVI, 757 Seiten
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| ISBN10 |
3-658-13649-9
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| ISBN13 |
978-3-658-13649-9
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| Schlagwort |
Kundenbindung
Beziehungsmanagement Marketing-Mix Beziehungsmarketing Management
Lieferant
Marketingmanagement Kommunikationspolitik Branche :f Aufsatzsammlung Beschwerdemanagement CRM Kundenabwanderung Kundenbindung im Nonprofit-Bereich Kundenintegration Kundenloyalität Kundenzufriedenheit Softcover / Wirtschaft/Werbung Marketing Marketingstrategie Handbuch Kundenwert Aufsatzsammlung Kundenmanagement |
| Annotation |
Angaben aus der Verlagsmeldung
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
"This excellent book provides rich ideas and perspectives on the art and science of building strong customer loyalty." Prof. Dr. Philip KotlerDie 8. Auflage wurde vollständig überarbeitet und um erweitert. Darüber hinaus werden neue Branchenbeispiele präsentiert.
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