00000nam a2200000 a 4500 Koopmans, Marieta aut Verfasser/-in Heitzer-Gores, Waltraud trl Übersetzer/-in Feedback-Regeln Kommunikation Kritik Ängste Beruf Emotionen Kränkung Kritisieren mit Feedback umgehen persönliche Entwicklung Ratgeber Feedback: Kritik äußern - Kritik annehmen Marietta Koopmans ; aus dem Niederländischen von Waltraus Heitzer-Gores Paderborn Junfermann Verlag 2016 Angaben aus der Verlagsmeldung Feedback: Kritik äußern - Kritik annehmen / von Marietta Koopmans Kritisieren und loben lernen Halten Sie mit Kritik an anderen manchmal hinterm Berg? Macht es für Sie einen Unterschied, ob Sie etwas an einem Mitarbeiter, einem Kollegen oder vielleicht am Chef zu bemängeln haben? Und: Geben Sie eher selten positives Feedback? Viele Menschen dürften diese Fragen mit Ja beantworten, denn der Umgang mit Feedback ist oft eine heikle Sache. Nicht immer wird so klar und offen kommuniziert, wie es eigentlich wünschenswert und nötig wäre. Hören zu lernen, was andere uns zu sagen haben und Kritik so zu äußern, dass sie uns wirklich zuhören – darum geht es in diesem Buch. Sie erfahren, wie Sie unmissverständlich Kritik äußern können, ohne andere zu verletzen oder zu kränken. Außerdem erfahren Sie etwas über die Ängste und Emotionen, die dabei eine Rolle spielen können. 9783955714246 9783955714246 3955714241 3955714241 107 Seiten