<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<marc:record xmlns:marc="http://www.loc.gov/MARC21/slim" type="Bibliographic">
   <marc:leader>00000pam a2200000 c 4500</marc:leader>
   <marc:controlfield tag="001">967913063</marc:controlfield>
   <marc:controlfield tag="003">DE-101</marc:controlfield>
   <marc:controlfield tag="005">20171203144419.0</marc:controlfield>
   <marc:controlfield tag="007">tu</marc:controlfield>
   <marc:controlfield tag="008">030620s2003    gw ||||| |||| 00||||ger  </marc:controlfield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2=" " tag="015">
      <marc:subfield code="a">03,A42,0914</marc:subfield>
      <marc:subfield code="z">03,N29,0830</marc:subfield>
      <marc:subfield code="2">dnb</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1="7" ind2=" " tag="016">
      <marc:subfield code="2">DE-101</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">967913063</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2=" " tag="020">
      <marc:subfield code="a">9783935964104</marc:subfield>
      <marc:subfield code="c">kart. : EUR 17.90</marc:subfield>
      <marc:subfield code="9">978-3-935964-10-4</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2=" " tag="020">
      <marc:subfield code="a">3935964102</marc:subfield>
      <marc:subfield code="c">kart. : EUR 17.90</marc:subfield>
      <marc:subfield code="9">3-935964-10-2</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1="3" ind2=" " tag="024">
      <marc:subfield code="a">9783935964104</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2=" " tag="035">
      <marc:subfield code="a">(DE-599)DNB967913063</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2=" " tag="035">
      <marc:subfield code="a">(OCoLC)723019996</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2=" " tag="040">
      <marc:subfield code="a">1240</marc:subfield>
      <marc:subfield code="b">ger</marc:subfield>
      <marc:subfield code="c">DE-101</marc:subfield>
      <marc:subfield code="d">9999</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2=" " tag="041">
      <marc:subfield code="a">ger</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2=" " tag="044">
      <marc:subfield code="c">XA-DE-HE</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2=" " tag="084">
      <marc:subfield code="a">33</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">14</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">17</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">19</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">610</marc:subfield>
      <marc:subfield code="q">DE-101</marc:subfield>
      <marc:subfield code="2">sdnb</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2=" " tag="090">
      <marc:subfield code="a">b</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1="0" ind2="0" tag="245">
      <marc:subfield code="a">&#x98;Das&#x9c; Gesundheitswesen am Patienten orientieren</marc:subfield>
      <marc:subfield code="b">Qualitätstransparenz und Beschwerdemanagement als Gradmesser für ein patientenfreundliches Gesundheitssystem ; acht europäische Länder im Vergleich</marc:subfield>
      <marc:subfield code="c">Christoph Kranich/Karl D. Vitt (hrsg.)</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2="1" tag="264">
      <marc:subfield code="a">Frankfurt am Main</marc:subfield>
      <marc:subfield code="b">Mabuse-Verl.</marc:subfield>
      <marc:subfield code="c">2003</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2=" " tag="300">
      <marc:subfield code="a">177 S.</marc:subfield>
      <marc:subfield code="b">graph. Darst.</marc:subfield>
      <marc:subfield code="c">21 cm</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2=" " tag="336">
      <marc:subfield code="a">Text</marc:subfield>
      <marc:subfield code="b">txt</marc:subfield>
      <marc:subfield code="2">rdacontent</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2=" " tag="337">
      <marc:subfield code="a">ohne Hilfsmittel zu benutzen</marc:subfield>
      <marc:subfield code="b">n</marc:subfield>
      <marc:subfield code="2">rdamedia</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2=" " tag="338">
      <marc:subfield code="a">Band</marc:subfield>
      <marc:subfield code="b">nc</marc:subfield>
      <marc:subfield code="2">rdacarrier</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2="7" tag="650">
      <marc:subfield code="0">(DE-588)4032786-3</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">http://d-nb.info/gnd/4032786-3</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">(DE-101)040327868</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Krankenhaus</marc:subfield>
      <marc:subfield code="2">gnd</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2="7" tag="650">
      <marc:subfield code="0">(DE-588)4120662-9</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">http://d-nb.info/gnd/4120662-9</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">(DE-101)041206622</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Leistungsvergleich</marc:subfield>
      <marc:subfield code="2">gnd</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2="7" tag="650">
      <marc:subfield code="0">(DE-588)4185917-0</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">http://d-nb.info/gnd/4185917-0</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">(DE-101)041859170</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Transparenz</marc:subfield>
      <marc:subfield code="2">gnd</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2="7" tag="650">
      <marc:subfield code="0">(DE-588)4020775-4</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">http://d-nb.info/gnd/4020775-4</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">(DE-101)040207757</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Gesundheitswesen</marc:subfield>
      <marc:subfield code="2">gnd</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2="7" tag="650">
      <marc:subfield code="0">(DE-588)4044903-8</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">http://d-nb.info/gnd/4044903-8</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">(DE-101)040449033</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Patient</marc:subfield>
      <marc:subfield code="2">gnd</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2="7" tag="650">
      <marc:subfield code="0">(DE-588)4834499-0</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">http://d-nb.info/gnd/4834499-0</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">(DE-101)975670824</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Reklamation</marc:subfield>
      <marc:subfield code="2">gnd</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2="7" tag="651">
      <marc:subfield code="0">(DE-588)4015701-5</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">http://d-nb.info/gnd/4015701-5</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">(DE-101)040157016</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Europa</marc:subfield>
      <marc:subfield code="2">gnd</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2="7" tag="651">
      <marc:subfield code="0">(DE-588)4015701-5</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">http://d-nb.info/gnd/4015701-5</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">(DE-101)040157016</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Europa</marc:subfield>
      <marc:subfield code="2">gnd</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2=" " tag="653">
      <marc:subfield code="a">(VLB-FS)Patient</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2=" " tag="653">
      <marc:subfield code="a">(VLB-FS)Patientenberatung</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2=" " tag="653">
      <marc:subfield code="a">(VLB-FS)Gesundheitssystem</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2=" " tag="653">
      <marc:subfield code="a">(VLB-PF)BC: Paperback</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2="7" tag="655">
      <marc:subfield code="0">(DE-588)1071861417</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">http://d-nb.info/gnd/1071861417</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">(DE-101)1071861417</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Konferenzschrift</marc:subfield>
      <marc:subfield code="y">2001</marc:subfield>
      <marc:subfield code="z">Hamburg</marc:subfield>
      <marc:subfield code="2">gnd-content</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2="7" tag="655">
      <marc:subfield code="a">Kongress</marc:subfield>
      <marc:subfield code="z">Hamburg &lt;2001&gt;</marc:subfield>
      <marc:subfield code="2">gnd</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2="7" tag="655">
      <marc:subfield code="a">Kongress</marc:subfield>
      <marc:subfield code="z">Hamburg &lt;2001&gt;</marc:subfield>
      <marc:subfield code="2">gnd</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1="0" ind2="0" tag="689">
      <marc:subfield code="0">(DE-588)4015701-5</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">http://d-nb.info/gnd/4015701-5</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">(DE-101)040157016</marc:subfield>
      <marc:subfield code="D">g</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Europa</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1="0" ind2="1" tag="689">
      <marc:subfield code="0">(DE-588)4032786-3</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">http://d-nb.info/gnd/4032786-3</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">(DE-101)040327868</marc:subfield>
      <marc:subfield code="D">s</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Krankenhaus</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1="0" ind2="2" tag="689">
      <marc:subfield code="0">(DE-588)4120662-9</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">http://d-nb.info/gnd/4120662-9</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">(DE-101)041206622</marc:subfield>
      <marc:subfield code="D">s</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Leistungsvergleich</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1="0" ind2="3" tag="689">
      <marc:subfield code="0">(DE-588)4185917-0</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">http://d-nb.info/gnd/4185917-0</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">(DE-101)041859170</marc:subfield>
      <marc:subfield code="D">s</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Transparenz</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1="0" ind2="4" tag="689">
      <marc:subfield code="A">f</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Kongress</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1="0" ind2="5" tag="689">
      <marc:subfield code="A">g</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Hamburg &lt;2001&gt;</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1="0" ind2=" " tag="689">
      <marc:subfield code="5">DE-101</marc:subfield>
      <marc:subfield code="5">DE-101</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1="1" ind2="0" tag="689">
      <marc:subfield code="0">(DE-588)4015701-5</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">http://d-nb.info/gnd/4015701-5</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">(DE-101)040157016</marc:subfield>
      <marc:subfield code="D">g</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Europa</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1="1" ind2="1" tag="689">
      <marc:subfield code="0">(DE-588)4020775-4</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">http://d-nb.info/gnd/4020775-4</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">(DE-101)040207757</marc:subfield>
      <marc:subfield code="D">s</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Gesundheitswesen</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1="1" ind2="2" tag="689">
      <marc:subfield code="0">(DE-588)4044903-8</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">http://d-nb.info/gnd/4044903-8</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">(DE-101)040449033</marc:subfield>
      <marc:subfield code="D">s</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Patient</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1="1" ind2="3" tag="689">
      <marc:subfield code="0">(DE-588)4834499-0</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">http://d-nb.info/gnd/4834499-0</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">(DE-101)975670824</marc:subfield>
      <marc:subfield code="D">s</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Reklamation</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1="1" ind2="4" tag="689">
      <marc:subfield code="A">f</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Kongress</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1="1" ind2="5" tag="689">
      <marc:subfield code="A">g</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Hamburg &lt;2001&gt;</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1="1" ind2=" " tag="689">
      <marc:subfield code="5">DE-101</marc:subfield>
      <marc:subfield code="5">DE-101</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1="1" ind2=" " tag="700">
      <marc:subfield code="0">(DE-588)124890954</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">http://d-nb.info/gnd/124890954</marc:subfield>
      <marc:subfield code="0">(DE-101)124890954</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Kranich, Christoph</marc:subfield>
      <marc:subfield code="d">1953-</marc:subfield>
      <marc:subfield code="e">Herausgeber</marc:subfield>
      <marc:subfield code="4">edt</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1=" " ind2=" " tag="850">
      <marc:subfield code="a">DE-101a</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">DE-101b</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1="4" ind2="2" tag="856">
      <marc:subfield code="m">V:DE-605</marc:subfield>
      <marc:subfield code="q">application/pdf</marc:subfield>
      <marc:subfield code="u">http://d-nb.info/967913063/04</marc:subfield>
      <marc:subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</marc:subfield>
   </marc:datafield>
   <marc:datafield ind1="r" ind2=" " tag="925">
      <marc:subfield code="a">ra</marc:subfield>
   </marc:datafield>
</marc:record>
