00000nam a2200000 a 4500 Patrzek, Andreas aut Verfasser/-in Mitarbeitergespräch Gesprächsführung Führungskraft Wer das Sagen hat, sollte reden können effektive Gesprächstechniken ; [Handbuch für die Kommunikation von Fach- und Führungskräften Andreas Patrzek Paderborn Junfermann 2008 Reihe Kommunikation - Gesprächsführung Angaben aus der Verlagsmeldung Wer das Sagen hat, sollte reden können : Handbuch für die Kommunikation von Fach- und Führungskräften. Effektive Gesprächstechniken / von Andreas Patrzek „Welche Tools, Tipps und Techniken benötigt eine Führungskraft heute, ... ... um effektiv Gespräche führen zu können?“ Dieser Frage geht der Autor – nach langjähriger Erfahrung als Führungskräftetrainer und Teamentwickler – in seinem Buch nach und fasst für die Zielgruppe der Fach- und Führungskräfte in übersichtlicher Form alle zentralen Techniken, die für eine effektive Gesprächsführung nötig sind, zusammen. Nach einem einführenden Beispiel und einer Erklärung erfährt der Leser den theoretischen Hintergrund eines jeden Tools, worauf die einzelnen Schritte zur praxisgerechten Umsetzung folgen. Der augenzwinkernde bayerische Humor des Autors sorgt – bei aller Ernsthaftigkeit der behandelten Thematik – stets für Lesevergnügen. Die wesentlichen Inhalte eines jeden Kapitels sind auf Extrablättern in Textboxen im Scheckkartenformat zusammengefasst, die der Leser leicht heraustrennen und für den Bedarfsfall und zur Auffrischung der Inhalte immer zur Hand haben kann. 9783873876989 9783873876989 ger 277 S.