00000nam a2200000 a 4500 Seifert, Josef W. aut Verfasser/-in Konfliktregelung Moderation Konflikt Beziehung Respekt Wertschätzung Emotionen Kommunikation Moderator Konfliktklärung Beziehungsstruktur Konflikte entschärfen Softcover / Wirtschaft/Management Konflikt entschärfen Konfliktmoderation ein Leitfaden zur Konfliktklärung Josef W. Seifert Offenbach GABAL Whitebooks 840 3., überarbeitete Auflage Angaben aus der Verlagsmeldung Konfliktmoderation : Ein Leitfaden zur Konfliktklärung / von Josef W. Seifert Meinungsverschiedenheiten erleben wir in unserem Alltag zuhauf. Meist weiten sich diese jedoch erst dann zu einem Konflikt aus, wenn Emotionen ins Spiel kommen, wenn es um Werte und einen respektvollen Umgang miteinander, sprich: wenn es um die zwischenmenschliche Beziehung geht. Wie kann eine gute Kommunikation dabei helfen, Konflikte zu entschärfen? Welche Aufgaben hat dabei ein Konfliktmoderator, welche Erwartungen kann er erfüllen und welche nicht? Wie geht er systematisch an eine Konfliktklärung heran und welche Methoden stehen ihm dabei zur Verfügung? Das Buch gibt hierauf Antworten und bietet dem Leser einen methodischen Leitfaden zur Durchführung von Konfliktmoderationen. Seiferts Hauptthese: Ein Konfliktmoderator ist kein Konfliktlöser, der eine Friede-Freude-Eierkuchen-Situation herstellen kann. Seine Aufgabe ist vielmehr, einen Heilungsraum für verletzte Beziehungsstrukturen zu schaffen. Josef W. Seifert ist Praktiker durch und durch. Gut strukturiert und ohne theoretischen Ballast vermittelt er dem Leser in klarer und einfacher Sprache praxisrelevantes Know-how zur Moderation von Konflikten. Die zahlreichen Illustrationen machen das Buch zu einem ebenso nutzbringenden wie unterhaltsamen Lesevergnügen. 9783869368405 9783869368405 3869368403 3869368403 ger 155 Seiten