00000nam a2200000 a 4500 Gansterer, Helmut A. aut Verfasser/-in Darf man per E-M@il kondolieren? der Knigge des 21. Jahrhunderts Helmut A. Gansterer Wien Pichler 2007 9783854314332 9783854314332 3854314337 3854314337 190 S.