00000nam a2200000 a 4500 Scott, Vivian aut Verfasser/-in Betrieblicher Konflikt Konfliktlösung Arbeitsplatz Konflikt Management Mediation Softcover / Sachbücher/Politik Gesellschaft Wirtschaft/Betriebswirtschaft Unternehmen Konfliktlösung im Beruf für Dummies Vivian Scott Weinheim Wiley-VCH-Verl. 2013 1. Aufl. Angaben aus der Verlagsmeldung Konfliktlösung im Beruf für Dummies / von Vivian Scott Dieses Buch gibt Hilfe zur Selbsthilfe bei der Lösung von Konflikten im Berufsleben. Die Autorin zeigt, wie Sie Konflikte mit Ihren Kollegen oder als Vorgesetzter zwischen Mitarbeitern verstehen und entschärfen und im besten Fall lösen. Sie erfahren, wie Sie sich selbst und andere bewusst wahrnehmen, wie Sie klar kommunizieren und Konflikte vermeiden oder so lösen, dass eine Win-win-Situation entsteht. Sollte das nicht möglich sein, wird auch aufgezeigt, wie Sie Konflikte mit externer Hilfe - einem Mediator - lösen können. 9783527708185 9783527708185 3527708189 3527708189 335 S.