00000nam a2200000 a 4500 Burtscher, Silvia aut Verfasser/-in s||Schriftliche Hausarbeit Öffentlichkeitsarbeit / Bibliothek Bürs Benutzerforschung / Bibliothek s||Handzettel s||Lesezeichen Wer kommt nicht? Wieso? Weshalb? Warum? Silvia Burtscher Bürs Öffentliche Bücherei der Pfarre und Gemeinde Bürs 2013 EA-Kurs 97 [8] S.