00000nam a2200000 a 4500 Massisimo, Angels Koontz, Christie Gupta, Dinesh K. Aufsatzsammlung Service Werbung Marketing Marketing Library and Information Services II a global outlook Berlin [u.a.] ¬de¬ Gruyter Saur 2013 IFLA Publications 159 0783110280869 0783110280869 423 S., englisch