Erstellen eines MitarbeiterInnen-Handbuchs
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| Titel |
Erstellen eines MitarbeiterInnen-Handbuchs
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| Verfasserangabe |
Elisabeth Rammerstorfer
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| Ort |
Goldwörth
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| Umfang |
10 Seiten
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| Annotation |
Die Bibliotheks- und Sozialraumanalyse der öffentlichen Bibliothek der Pfarre Goldwörth ergab Schwachpunkte organisatorischer Art. Die Erstellung eines MitarbeiterInnen-Handbuches sollte zu Verbesserungen im organisatorischen Bereich führen. Durch eine regelmäßige Information über die Arbeit am MitarbeiterInnen-Handbuch in den Teamsitzungen und eine Einbindung des gesamten Teams wurde eine hohe Akzeptanz des Handbuches erreicht. Es hat sich gezeigt, dass sich durch die Erstellung eines MitarbeiterInnenHandbuches die Arbeit auch in einer rein ehrenamtlich geführten Bibliothek deutlich professioneller gestalten lässt. Insbesondere bei der Vorgehensweise beim Anlegen von neuen Benutzern, beim Kassieren von Mahnbeträgen und im Mahnwesen konnte die Fehlerhäufigkeit reduziert werden.
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